Κάθε προϊόν μας είναι χειροποίητο και κατασκευάζεται με ιδιαίτερη προσοχή στη λεπτομέρεια. Για τον λόγο αυτό, δεν δεχόμαστε επιστροφές χρημάτων, εκτός αν το προϊόν έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά ή παραδοθεί ελαττωματικό.
Σε περίπτωση προβλήματος: • Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή. • Στείλτε μας φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας για να αξιολογήσουμε το αίτημα. • Αν εγκριθεί, προσφέρουμε αντικατάσταση ή πίστωση για μελλοντική παραγγελία.
Για παραγγελίες άνω των 5 κομματιών, custom props ή ειδικές κατασκευές, δεν είναι δυνατή η επιστροφή ή αλλαγή, εκτός αν υπάρχει αποδεδειγμένο ελάττωμα. Στόχος μας είναι να διασφαλίζουμε ότι κάθε πελάτης παραλαμβάνει προϊόντα που ανταποκρίνονται στις υψηλές προδιαγραφές μας.
